Agentes de IA personalizados para automatizar tareas, consultar datos y ejecutar procesos.
VIKA Labs desarrolla agentes de inteligencia artificial personalizados para actuar de acuerdo con las reglas de negocio, los sistemas, los documentos, los usuarios y los objetivos de su empresa.
Automatice las actividades que hoy dependen de consultas manuales, análisis repetitivos e intercambio de información.
Un agente de IA puede comprender solicitudes, buscar información, analizar documentos, preparar respuestas, activar flujos y ejecutar tareas dentro de los límites definidos por la empresa.
Busca datos en sistemas, documentos, bases internas, ERPs, CRMs y portales corporativos.
Interpreta solicitudes, identifica asuntos pendientes, clasifica demandas y sugiere próximos pasos.
Prepara o ejecuta cambios Controladoss en los registros de acuerdo con las reglas y validaciones establecidas.
Abre solicitudes, envía notificaciones, deriva aprobaciones y acompaña tareas.
Elabora informes, resúmenes, propuestas, mensajes, formularios y documentos operativos.
Acompaña plazos, estados, colas, aprobaciones y excepciones en procesos críticos.
Solicita aprobación humana para las acciones sensibles antes de completar la operación.
Permite ajustes y evolución continua a partir de las interacciones, las métricas y los comentarios recibidos.
Cree agentes especializados para diferentes equipos, procesos y niveles de autonomía.
Cada agente podrá tener objetivos, permisos, fuentes de información, lenguaje y reglas específicos para el área que atenderá.
Atención automatizada, clasificación de solicitudes, apertura de tickets y derivación a los responsables.
Calificación de leads, resumen de clientes, preparación de propuestas y seguimiento de oportunidades.
Consulta de cuentas por pagar y por cobrar, identificación de asuntos pendientes, apoyo a la cobranza y análisis financieros.
Análisis de solicitudes, consulta de proveedores, comparación de propuestas y seguimiento de pedidos.
Atención a los empleados, consulta de políticas, organización de documentos y apoyo a los procesos internos.
Lectura, clasificación y extracción de información de contratos, facturas, pedidos, recibos y archivos adjuntos.
Consulta de pedidos, inventario, clientes, proveedores, títulos financieros e información operativa.
Resúmenes ejecutivos, indicadores, alertas, análisis de variaciones y preparación de decisiones.
Monitoreo de colas, tareas, aprobaciones, estado de procesos y excepciones del día a día.
El agente trabaja con los sistemas que ya utiliza su empresa.
La propuesta es aprovechar la infraestructura actual y agregar inteligencia a los procesos, sin requerir el reemplazo de los sistemas existentes. El agente puede consultar, interpretar, preparar y ejecutar acciones de forma segura y trazable.
Fuentes de datos
Definimos los documentos, APIs, pantallas, bases de datos y sistemas que el agente podrá consultar.
Reglas de negocio
Configuramos límites, validaciones, roles, departamentos y condiciones para cada acción.
Acciones controladas
El agente sólo puede sugerir, preparar o ejecutar tareas según el nivel de autonomía aprobado.
Evolución continua
Monitoreamos el uso, la calidad, los costos y las oportunidades para expandir el agente de manera segura.
Conecte la IA a los datos, APIs, rutinas y procesos de su ERP.
La experiencia de VIKA Labs con TOTVS Protheus permite desarrollar agentes que facilitan consultas y actividades relacionadas con pedidos, inventario, facturación, cuentas por pagar y por cobrar, compras, aprobaciones, asuntos pendientes, resúmenes de gestión y orientación a los usuarios.
La inteligencia artificial opera dentro de los límites definidos por la empresa.
Los agentes se desarrollan con controles de seguridad, permisos y trazabilidad desde la concepción del proyecto.
Identificación de usuarios y control de acceso por perfil, departamento o nivel de autorización.
Cuidado de datos sensibles, políticas internas, segregación de información y cumplimiento de LGPD.
Registro de interacciones, seguimiento de las acciones realizadas e historial para auditorías.
Definición clara de lo que el agente puede consultar, preparar, sugerir o ejecutar.
Validación obligatoria en acciones críticas, cambios sensibles y procesos de mayor riesgo.
Seguimiento del uso, consumo de IA y evolución con control operativo y financiero.
De la necesidad al agente en producción, con validación antes de escalar.
VIKA Labs combina inteligencia artificial, desarrollo de software, integraciones y conocimiento de procesos de negocio para crear agentes realmente aplicables a la operación.
Comprensión de la necesidad
Analizamos el proceso, los usuarios, las reglas de negocio y los resultados esperados.
Definición de la solución
Estructuramos las funciones del agente, integraciones, permisos y nivel de autonomía.
Desarrollo e integración
Creamos el agente y conectamos sistemas, documentos, APIs y bases de datos.
Pruebas e implementación
Validamos con situaciones reales antes de entrar en producción.
Seguimiento y evolución
Acompañamos el uso y desarrollamos mejoras y nuevas funcionalidades.
No entregamos una solución genérica: desarrollamos la tecnología adecuada para cada necesidad.
VIKA Labs estructura agentes con enfoque en integración, seguridad, productividad y evolución continua, siempre conectados a la realidad de su operación.
Agentes creados para procesos, reglas, usuarios, documentos y objetivos específicos.
Conexión con sistemas, APIs, ERPs, CRMs, bases de datos y entornos Microsoft.
Conocimiento para conectar agentes a datos, rutinas y procesos de TOTVS Protheus.
Seguridad, permisos, trazabilidad y LGPD considerados desde el diseño de la solución.
Comience con un proceso, valide resultados y evolucione hacia nuevas áreas con menor riesgo.
Acompañamiento técnico para ajustes, nuevas integraciones y ampliación de los agentes.
Transforme los procesos manuales en operaciones más inteligentes, integradas y eficientes.
Automatice tareas, conecte información y aumente la productividad con agentes de inteligencia artificial desarrollados para la realidad de su empresa. VIKA Labs analiza sus necesidades, desarrolla la solución, realiza las integraciones y acompaña su evolución.